Términos y condiciones de Tellja GmbH

para los Emisores de Recomendaciones de Tellja
(última revisión febrero 2020)

1. Objeto del Contrato
La sociedad Tellja GmbH, con domicilio social en Solmsstr. 12, 60486 Frankfurt am Main (en adelante, “Tellja”) opera un sistema de recomendación digital en Internet (en adelante, el “Sistema Tellja”), a través del cual Tellja, mediante el uso de medios electrónicos, permite el envío y procesamiento de recomendaciones por parte de los Emisores de Recomendaciones, en relación con productos y servicios de anunciantes que son socios de Tellja y que pertenecen a una amplia variedad de sectores. Tellja utiliza el sistema Tellja en los sitios web de anunciantes que son sus socios. El Sistema Tellja está diseñado para atraer nuevos clientes para los anunciantes, de manera que aquellos adquieran productos o servicios de los anunciantes con base en las recomendaciones individuales enviadas a través del Sistema Tellja. Las recomendaciones para un producto o servicio concretos del anunciante son enviadas por los Emisores de Recomendaciones a destinatarios individuales, a través de una ventana de acción de Tellja incluida en los sitios web de los anunciantes (en adelante, el “Widget”). Si, según se describe a continuación, se concluye un nuevo contrato con un cliente con base en una recomendación exitosa, Tellja abonará al Emisor de Recomendaciones una prima previamente especificada por dicha recomendación. Puede encontrar una descripción más detallada del Sistema Tellja aquí. Los Términos y Condiciones Generales (también referidos en el presente como los “Términos y Condiciones”) para los Emisores de Recomendaciones de Tellja regularán el uso del Sistema Tellja por parte de estos.
El uso del Sistema Tellja por parte de los Emisores de Recomendaciones es gratuito. Estos únicamente deberán soportar las tarifas derivadas del establecimiento de la conexión a Internet fijadas por su proveedor de servicios.

2. Partes del contrato
Únicamente Tellja, y no el anunciante, tendrá la consideración de parte contratante para cada Emisor de Recomendaciones. El Emisor de Recomendaciones manifiesta que es mayor de edad y que reside en España. Asimismo, el Emisor de Recomendaciones manifiesta que cumple con los demás requisitos para utilizar el Sistema Tellja, de conformidad con el apartado 3 de estos Términos y Condiciones.

3. Requisitos para la participación en el Sistema Tellja
El Emisor de Recomendaciones tiene que ser una persona física, de 18 años o más, residente en España, que actúe con fines particulares. Está prohibido el uso con finalidades comerciales o de negocio, que concurrirán cuando las recomendaciones sean enviadas en masa con la finalidad específica de ganar un beneficio de manera regular.

4. Formalización del contrato, primas y sorteos
4.1 El contrato sobre el uso del Sistema Tellja para enviar una recomendación del Emisor de Recomendaciones se formaliza en el momento en el que, tras haber llevado a cabo todo el proceso en el Widget de Tellja, aquel Emisor ha mandado la correspondiente recomendación.
4.2 Los productos y servicios para los cuales están disponibles las primas en caso de recomendaciones exitosas, así como el tipo e importe de dichas primas, están indicados en el sitio web del anunciante. Las primas pueden ser primas en efectivo o vales. En caso de que haya varias opciones en cuanto a las primas, el Emisor de Recomendaciones podrá elegir la prima deseada. No será posible cambiar la prima elegida tras el envío de la recomendación. No está permitido canjear los vales por dinero en efectivo.
4.3 El beneficiario legítimo será siempre el Emisor de Recomendaciones que haya realizado una recomendación exitosa (vid. apartado 13 infra). Sin embargo, previa indicación de dicho Emisor, la prima también se podrá pagar al nuevo cliente u otro tercero (por ejemplo, al destinatario de una donación) dentro de España o, en el caso de primas en efectivo, estas podrán ser compartidas entre el Emisor y el nuevo cliente o un tercero, siempre que la correspondiente opción esté prevista en el Widget con respecto a los productos o servicios del anunciante recomendados. En ningún caso adquirirán ni el nuevo cliente ni ningún otro tercero derecho alguno frente a Tellja.
4.4 Programa de bonificación por múltiples recomendaciones exitosas: según indicado en el Widget del Sistema Tellja a los efectos oportunos, en el Portal del Emisor de Recomendaciones, o en el sitio web del anunciante, en caso de que dicho Emisor alcance o supere, dentro de un periodo de tiempo fijado por Tellja, un número determinado de recomendaciones exitosas, Tellja abonará una prima aumentada (en adelante, la “Prima por Bonificación”) en lugar de la prima estándar. Para recibir una Prima por Bonificación, el Emisor de Recomendaciones debe llevar a cabo, como mínimo, dos recomendaciones exitosas en el periodo de bonificación. Las Primas por Bonificación se podrán escalonar en función de la cantidad de recomendaciones exitosas alcanzadas. La cantidad de recomendaciones exitosas requeridas para alcanzar las Primas por Bonificación, la duración del período de bonificación y la cantidad de cada Prima por Bonificación, serán las señaladas en el Widget de Tellja, en el Portal del Emisor de Recomendaciones o en el sitio web del anunciante. A la hora de computar el inicio del periodo de bonificación, deberá tenerse en cuenta la fecha en la que el Emisor de Recomendaciones envió la primera recomendación, con independencia de si ésta fue exitosa o no. El periodo de bonificación expirará una vez llegada la fecha fijada. Con el envío de la siguiente recomendación, se iniciará un nuevo periodo de bonificación, siempre que el programa de bonificación aún esté vigente en ese momento. El orden en que se consideran las recomendaciones exitosas dentro del marco del programa de bonificación depende de la fecha en que se apruebe la respectiva recomendación exitosa por parte del anunciante. La fecha en que se hizo la recomendación no es relevante a estos efectos. Tellja podrá, a su entera discreción, ofrecer un programa de bonificación, y podrá cambiar o interrumpir un programa en curso en cualquier momento con efectos futuros. Sin embargo, los restantes periodos de bonificación vigentes en ese momento no se verán afectados por dicho cambio o terminación.
4.5 Sorteos: Tellja podrá, a su entera discreción, y dentro de los plazos previamente establecidos por Tellja a tal efecto, llevar a cabo sorteos entre los Emisores de Recomendaciones, que podrán recibir vales u otros premios (distintos de dinero en efectivo). Los Emisores de Recomendaciones no soportarán gasto alguno al participar en estos sorteos, que tampoco afectarán a las reclamaciones por primas que dichos Emisores pudieran tener por recomendaciones exitosas. En el caso de que Tellja lleve a cabo un sorteo, los detalles de las modalidades de elegibilidad y participación, así como el periodo del sorteo, se incluirán en el sitio web del anunciante o en el Widget/ventana emergente. Salvo indicación en contrario en el presente, Tellja informará a los ganadores por correo electrónico y los premios se enviarán a la dirección en España que los ganadores hayan indicado en el área del Portal, en un plazo de dos semanas a contar desde la conclusión del plazo fijado para el sorteo. Queda excluido el pago en efectivo de los premios. Los ganadores que no indiquen su dirección en el área del Portal dentro de las dos semanas posteriores al final del plazo fijado para el sorteo serán descalificados y Tellja realizará un sorteo para obtener un nuevo ganador. Ud. puede participar en los sorteos bien haciendo una recomendación, bien enviando una postal con su nombre y apellido, así como su dirección de correo postal, a Tellja con la palabra clave “Sorteo Recomienda un Amigo”. Aquellos Emisores de Recomendaciones que, después de haber solicitado su inclusión, no quieran continuar participando en los sorteos, podrán dirigirse por correo electrónico a la dirección support-es@tellja.eu a los efectos de revocar la referida inclusión.

5. Servicios y ámbito de responsabilidad de Tellja
5.1 Tellja deberá proporcionar el Sistema Tellja en un servidor de Internet conectado a la World Wide Web (www) para el acceso en línea. El punto de entrega de los servicios de Tellja es la interfaz entre el servidor de Internet de Tellja y la red pública de datos (la World Wide Web).
5.2 Tellja tomará las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias y reconocidas como estándar según el estado actual de la técnica, así como cualquier otro tipo de medidas que sean menester, para proteger el Sistema Tellja contra accesos no autorizados, virus y cualquier otro tipo de malware.
5.3 Tellja no será responsable del funcionamiento adecuado de los dispositivos del Emisor de Recomendaciones ni de la World Wide Web, inclusive el envío adecuado de recomendaciones que se envíen por correo electrónico o a través de los mensajes de WhatsApp.
5.4 Tellja administrará, supervisará y registrará las recomendaciones del Emisor de Recomendaciones a través de un código de seguimiento de venta asignado a cada recomendación en el Sistema Tellja (en adelante, el “Código de Seguimiento de Ventas”). Tellja pondrá a disposición del Emisor de Recomendaciones los datos de seguimiento, esto es, el estado de la recomendación para su consulta, en el área del Portal del Emisor de Recomendaciones de qué se trate, en una sección protegida por la contraseña y la identificación del correspondiente Emisor.
5.5 Tellja también brindará asistencia al cliente durante el horario comercial de Tellja (de lunes a viernes, de 9 de la mañana a 6 de la tarde, a excepción de aquellos días que sean festivos en la región de Hesse, Nochebuena y Nochevieja), respondiendo, a través del teléfono y del correo electrónico, a las consultas de los Emisores de Recomendaciones sobre el uso del Sistema Tellja.
5.6 Tellja tiene derecho a utilizar a terceros para la prestación de sus servicios en su nombre y representación, incluyendo, de manera enunciativa pero no limitativa, a proveedores de servicios técnicos y logísticos.

6. Envío de recomendaciones
6.1 Los Emisores de Recomendaciones podrán usar el Widget de Tellja para hacer recomendaciones para la compra de ciertos productos o servicios (aprobados para llevar a cabo dichas recomendaciones) a destinatarios que conozcan personalmente. A tal fin, los Emisores deberán utilizar el proceso de envío de recomendaciones que Tellja pone a su disposición en el Widget. Tras realizar íntegramente este proceso, el Widget genera un enlace para su envío a los destinatarios. En el momento de enviar dicho enlace, los Emisores de Recomendaciones están obligados a advertir a los destinatarios de que el enlace contiene información comercial, así como del hecho de que entrar en el enlace implica el consentimiento de los destinatarios a recibir publicidad. Salvo indicación en contrario en el Widget, las recomendaciones tendrán una validez de 30 días naturales a contar desde la fecha de envío por parte de los Emisores de Recomendaciones. Si el pedido no se realiza dentro de este período, la recomendación expirará.
6.2 El destinatario de la recomendación debe ser siempre otra persona física. Los Emisores de Recomendaciones no podrán enviarse recomendaciones a ellos mismos.
6.3 Antes de enviar una recomendación, el Emisor de Recomendaciones deberá asegurarse de que el destinatario de aquélla consiente su recepción a través del correo electrónico, mensaje de WhatsApp o cualquier otro medio electrónico, según corresponda. Ello requiere un consentimiento previo expreso del referido destinatario. A requerimiento de Tellja, el Emisor de Recomendaciones deberá poder probar ante aquélla que ha obtenido el referido consentimiento previo en relación con la recepción de recomendaciones a través de correo electrónico/mensaje de WhatsApp. Tellja informa que el envío de publicidad no solicitada por medios de comunicación electrónica (“CORREO NO DESEADO”) no está legalmente permitido y, por lo tanto, está prohibido que los Emisores de Recomendaciones lleven a cabo tales prácticas bajo el presente Contrato.
6.4 Los Emisores de Recomendaciones están obligado a incluir en sus recomendaciones toda la información necesaria para que el destinatario pueda identificar claramente al Emisor como el remitente de la recomendación.
6.5 En el caso de los mensajes de WhatsApp, podrán incluirse, como parte de la aplicación de WhatsApp, el enlace de la recomendación que se muestra en el Widget y un mensaje adicional personalizado para el destinatario de la recomendación.
6.6 Se informa al Emisor de Recomendaciones que tenga la diligencia debida a la hora de completar la información en el Widget. Las entradas incorrectas pueden hacer que la recomendación no se pueda enviar al destinatario o que ésta no se pueda asignar al Emisor. Los Emisores de Recomendaciones serán responsables por cualquier información falsa que hayan podido proporcionar. Tellja no asume ninguna responsabilidad con respecto eventuales informaciones falsas.

Registro de los Emisores de Recomendaciones. Uso del Portal del Emisor de Recomendaciones de Tellja
7.1 Después de enviar la primera recomendación, los Emisores de Recomendaciones recibirán un correo electrónico de Tellja con la información de acceso a la sección “miembros registrados del Portal del Emisor de Recomendaciones en Internet, a través del cual se administrarán las recomendaciones. En el referido Portal, el Emisor de Recomendaciones puede revisar, modificar o eliminar su información personal, ver las estadísticas proporcionadas por Tellja, administrar recomendaciones y hacer recomendaciones. Los Emisores de Recomendaciones deben registrarse en el Portal con la información obligatoria que se solicita (nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de cuenta corriente en un banco español), a los efectos de que Tellja pueda abonar las primas en caso de recomendación exitosa (vid. apartado 13 infra).
7.2 Cada Emisor de Recomendaciones puede registrarse una única vez en el Portal. El derecho de uso del mismo corresponde únicamente a cada Emisor de Recomendaciones y no puede ser transferido a terceros.

8. Derechos en relación con el Sistema Tellja y con los contenidos proporcionados por Tellja o terceros Licencia Confidencialidad
8.1 El Sistema Tellja y todo el contenido proporcionado por Tellja están protegidos con independencia de cómo se lleva a cabo dicha puesta a disposición, incluyendo, de manera enunciativa pero no limitativa, los derechos de autor. Todos los derechos sobre el Sistema Tellja y el contenido proporcionado por Tellja o terceros se mantienen con Tellja o el tercero y sus respectivos licenciatarios. Tellja autoriza a cada Emisor de Recomendaciones al uso del Sistema Tellja y de las funciones de administración, así como del contenido puesto a su disposición, para las finalidades contractuales previstas de conformidad con los Términos y Condiciones. Esta autorización expira con la terminación del Contrato. No se otorgan otros derechos adicionales a los Emisores de Recomendaciones. En particular, los Emisores de Recomendaciones no tendrán derecho a reproducir, distribuir o poner a disposición de terceros el Sistema Tellja o parte de él, salvo que el uso en cuestión del Sistema Tellja sea conforme a su finalidad prevista.
8.2 Los Emisores de Recomendaciones están obligados a mantener la debida confidencialidad en todo lo relativo al Sistema Tellja y otros contenidos a los que tengan acceso, a utilizarlos sólo para la ejecución del contrato y a no hacerlos accesibles para terceros. Este deber de confidencialidad no será aplicable en caso de que Tellja haya permitido la divulgación, o si las partes afectadas del Sistema Tellja u otro contenido son ya de dominio público antes de la divulgación. Este deber de confidencialidad sobrevivirá a la terminación del contrato, siempre que la información tenga la consideración de confidencial.

9. Obligaciones generales de los Emisores de Recomendaciones
9.1 Los Emisores de Recomendaciones deberán usar el Sistema Tellja única y exclusivamente de conformidad con lo pactado. En el marco de la ejecución del Contrato, los Emisores de Recomendaciones deberán proporcionar, de manera veraz, toda la información que Tellja haya señalado en el Widget como requerida u obligatoria. El uso anónimo del Sistema Tellja o el uso de seudónimos no está permitido. En caso de que los Emisores modifiquen alguno de sus datos personales u otra información obligatoria para la ejecución del Contrato, deberán, Sin necesidad de requerimiento por parte de Tellja y de manera inmediata, modificar sus datos en el portal del Emisor de Recomendaciones o comunicarle las modificaciones a Tellja, mediante correo electrónico dirigido a support-es@tellja.eu.
9.2 Si un nuevo cliente o un tercero es beneficiario de una prima, los Emisores de Recomendaciones deberán obtener su consentimiento para recabar los datos requeridos (nombre y apellidos, cuenta bancaria o dirección de entrega) a los efectos de que Tellja pueda abonar la prima. El apartado 6.3 de estos Términos y Condiciones será aplicable a los destinatarios de información referidos en este apartado 9.2.
9.3 Tanto las contraseñas, como otros datos de acceso asignados por Tellja, deberán tratarse de manera confidencial y usarse únicamente en el marco del uso de los servicios establecido en el Contrato, así como estar adecuadamente protegidos para garantizar que no son ni conocidos ni usados por personas no autorizadas. No se permite transferir ni hacer accesibles las contraseñas o los datos de acceso a terceras personas. Al registrarse, las contraseñas asignadas por Tellja deben ser reemplazadas inmediatamente por una contraseña segura elegida por el Emisor de Recomendaciones, para proteger el acceso a su área de Emisor. La contraseña deberá constar de al menos 10 caracteres, así como contener letras mayúsculas, minúsculas, números y caracteres especiales. Deberá modificarse de manera regular (al menos cada 3 meses) para garantizar la seguridad necesaria. Si un Emisor de Recomendaciones detecta o tiene evidencia de que hay personas no autorizadas que han accedido a sus contraseñas, deberá informar a Tellja de inmediato. Tellja proporcionará inmediatamente una nueva contraseña en este caso. Todas las comunicaciones electrónicas entre Tellja y el Emisor de Recomendaciones que se realicen mediante el uso de la contraseña de dicho Emisor, se considerarán realizadas en todo momento y a todos los efectos por parte del Emisor al que dicha contraseña pertenece o está asociada. El Emisor de Recomendaciones acepta expresamente que los registros y archivos electrónicos en poder de Tellja constituyen pruebas plenamente válidas de la existencia de dichas comunicaciones electrónicas.
9.4 Los Emisores de Recomendaciones serán responsables del uso no autorizado del Sistema Tellja por medio de su contraseña, a menos que demuestren que ésta ha sido asegurada contra el uso no autorizado en los términos reflejados en estos Términos y Condiciones.
9.5 Los Emisores de Recomendaciones no pueden omitir ni deshabilitar ninguna de las medidas de seguridad establecidas por Tellja, ni modificar el contenido de Tellja, ni conectar el Sistema Tellja con ningún otro contenido, sitio web o servicio, excepto en aquellos casos expresamente permitidos en el marco del uso previsto del Sistema Tellja. Si un Emisor de Recomendaciones detecta un funcionamiento incorrecto del Sistema Tellja, deberá informar a Tellja inmediatamente por correo electrónico.
9.6 Los Emisores de Recomendaciones deberán adoptar las medidas necesarias para proteger su infraestructura técnica contra el uso no autorizado, los ataques de virus y el funcionamiento incorrecto, así como para garantizar que su infraestructura técnica no representa una amenaza para los sistemas técnicos de Tellja.
9.7 Los Emisores de Recomendaciones, los nuevos clientes o un tercero, según corresponda, dispondrán de un plazo máximo de un (1) año para reclamar el pago de una prima, a contar desde la fecha en que la prima se notifica al Emisor de Recomendaciones. En caso de que las anteriores partes, no procedan a reclamar la prima dentro del plazo previsto, se entenderá que renuncian expresamente a la misma a todos los efectos oportunos.

10. Uso no autorizado del Sistema Tellja. Prohibición de uso indebido
10.1 Los Emisores de Recomendaciones sólo podrán utilizar el Sistema Tellja de acuerdo con la ley aplicable y de conformidad con estos Términos y Condiciones, en el marco de la finalidad del presente Contrato. En particular, los Emisores de Recomendaciones se obligan a:
· No utilizar el Sistema Tellja para sus propias ofertas publicitarias y comerciales o para contenido ilegal o inmoral.
· No modificar ningún contenido de Tellja o de terceros, incluida la información del anunciante sobre los productos o servicios recomendados, avisos de derechos de autor o notas del autor (Sin embargo, podrá incluir su propia información adicional como parte del mensaje personalizado del Emisor al destinatario del correo electrónico o de los mensajes de WhatsApp).
· No establecer enlaces a páginas o contenido fuera del sistema Tellja.
· No realizar ninguna acción contraria al uso privado normal del Sistema Tellja.
10.2 Los Emisores de Recomendaciones no podrán usar el Sistema Tellja para negociar nuevos contratos de clientes a través de prácticas ilegales o de incumplimientos de contrato, incluyendo, de manera enunciativa pero no limitativa, falsedad, engaño, coerción o amenaza para los destinatarios de la recomendación. Entre dichos comportamientos, también se incluirá la ocultación del hecho de que el Emisor de Recomendaciones recibirá una prima por una recomendación exitosa.
10.3 Los Emisores de Recomendaciones no podrán enviarse recomendaciones a ellos mismos (por ejemplo, a otra dirección de correo electrónico del Emisor en cuestión).
10.4 Tampoco está permitida la simulación de nuevos contratos de clientes o de recomendaciones exitosas, por ejemplo, mediante el uso de datos falsos, el uso no autorizado de datos de terceros o la manipulación técnica del Sistema Tellja.

11. Consecuencias del incumplimiento de obligaciones o del uso no autorizado por parte de los Emisores de Recomendaciones
11.1 En caso de uso incorrecto del Sistema Tellja por parte de un Emisor de Recomendaciones, Tellja estará facultada para excluir de manera inmediata a dicho Emisor del uso posterior del Sistema Tellja, bloqueando su acceso al mismo. El Emisor será informado acerca del bloqueo de su cuenta de usuario por correo electrónico, y tendrá la posibilidad de expresar su opinión al respecto. Tellja tramitará las recomendaciones ya enviadas y abonará las primas que puedan corresponder según los términos del Contrato, siempre que el Emisor de Recomendaciones no se haya opuesto al uso de sus datos a tales efectos.
11.2 Permanecen inalterados cualesquiera otros derechos de Tellja, en particular los derechos de resolución y las reclamaciones por daños y perjuicios.

12. Interrupciones del servicio
12.1 Tellja tiene derecho a interrumpir sus servicios en caso de que:
· Se deban realizar trabajos urgentes en el Sistema Tellja que no se puedan realizar Sin la interrupción de los servicios, siendo dicha interrupción de una duración insignificante; o
· Tellja esté obligada a cumplir con la orden de una autoridad pública o un juzgado que haga que la prestación de servicios sea ilícita o imposible; o
· Existan motivos razonables para sospechar que las instalaciones del Emisor de Recomendaciones o el uso del Sistema Tellja por parte del Emisor ponen en riesgo o amenazan con causar daños a Tellja o a un tercero. Aquí se incluye asimismo el riesgo de propagar virus o sobrecargar la red a través de un uso contrario al contrato; o
· El Emisor de Recomendaciones incumpla gravemente sus obligaciones contractuales; o
12.2 Siempre que ello sea posible, Tellja deberá notificar por adelantado (de lo contrario, inmediatamente después) a los Emisores de Recomendaciones la duración esperada de la interrupción del servicio dentro del Portal del Emisor, dándole la posibilidad de hacer constar su opinión al respecto.
12.3 Los derechos que correspondan en relación con la oposición a la ejecución del Contrato permanecerán inalterados.

13. Primas. Pago
13.1 En caso de recomendación exitosa, los Emisores de Recomendaciones recibirán la prima indicada en el Widget del Sistema Tellja. Las primas están sujetas al éxito de las recomendaciones. Tellja no pagará otras cantidades adicionales.
13.2 Una recomendación exitosa es una recomendación que un Emisor de Recomendaciones envía a un destinatario mediante el Sistema Tellja, para recomendarle determinados productos o servicios disponibles en el sitio web del anunciante, y que lleva a la formalización de un contrato (con obligaciones de pago) entre el anunciante y el destinatario de la recomendación, cuyo objeto es el servicio o producto recomendado por el Emisor de Recomendaciones. Además, una recomendación exitosa exige el cumplimiento de los siguientes requisitos:
(1) El destinatario es una persona física y un nuevo cliente del anunciante, según se define a continuación.
(2) El pedido se realiza online dentro de los 30 días naturales posteriores al envío del correo electrónico de recomendación o del mensaje de WhatsApp, directamente después de hacer clic en los enlaces que figuran en el referido correo electrónico o en el mensaje de WhatsApp, respectivamente.
(3) La tarjeta solicitada se debería utilizar para el pago al menos una vez en el mes siguiente a la solicitud (en casos excepcionales, se pueden aplicar otras condiciones para el período de activación y que encontrarías en el sitio web de Advanzia como parte de una promoción temporal, que luego se aplicarían exclusivamente para el período de promoción allí especificado)
(4) El nuevo cliente no ejerce su derecho legal de desistimiento o devolución dentro de las 2 semanas posteriores a la formalización del contrato.
(5) La nexo causal de la recomendación para la formalización del nuevo contrato del cliente se puede rastrear a través de la cookie implementada por Tellja en el destinatario de la recomendación.
Un nuevo cliente es un adquirente de productos o servicios recomendados que no ha tenido una relación contractual con el anunciante para los productos o servicios recomendados en los tres meses anteriores a la firma del nuevo contrato, y que es distinto del Emisor de Recomendaciones. En relación con el anterior requisito (5), Tellja informa expresamente a los Emisores de Recomendaciones de que los destinatarios de correo electrónico pueden desactivar la función de las cookies en su sistema y, por lo tanto, hacer imposible el seguimiento de la recomendación. En este caso, no corresponderá a los Emisores de Recomendaciones derecho alguno a la prima, dado que Tellja no podrá llegar a constatar, con sus propios medios, el éxito de la recomendación. Se recomienda a los Emisores de Recomendaciones que se aseguren de que el destinatario no ha deshabilitado la función de las cookies en su sistema. Además, Tellja informa de que, en caso de recomendaciones a través de Facebook, Tellja sólo podrá hacer una asignación del nuevo contrato del cliente a los Emisores de Recomendaciones si Facebook entrega a Tellja una ID de asignación única. En caso contrario, no corresponderá a los Emisores de Recomendaciones derecho alguno a la prima, dado que Tellja no podrá llegar a constatar, con sus propios medios, el éxito de la recomendación. Tellja no controla si Facebook entrega las ID de asignación, decisión que corresponde únicamente a Facebook. Para recomendaciones a través de WhatsApp, el éxito de la recomendación sólo es posible si el destinatario de la recomendación realiza un pedido a través del enlace que aparece en el mensaje de WhatsApp para dirigirse al anuncio online contenido en el correo electrónico de la recomendación.
13.3 Las actividades de mediación relativas a nuevos contratos de clientes que infrinjan la prohibición de uso indebido establecida en el apartado 11 de este documento no tendrán la consideración de recomendaciones exitosas ni generarán derecho a cobrar prima alguna.
13.4 Mediante publicación mensual en el Sistema Tellja, Tellja informará a los Emisores de Recomendaciones sobre el estado de seguimiento de sus recomendaciones, inclusive la información relativa a si éstas fueron exitosas o no.
13.5 Las primas por recomendaciones exitosas serán satisfechas por Tellja en el mes siguiente a aquel en el que haya tenido lugar la confirmación de la recomendación exitosa por parte del anunciante. Por lo general, esta confirmación suele tener lugar unas 4-6 semanas después de que el anunciante haya autorizado la recomendación.

14. Duración y terminación del Contrato
14.1 14.1 El Contrato entrará en vigor, por plazo indefinido, en el momento en que el Emisor de Recomendaciones envíe la primera recomendación. Cualquiera de las partes podrá resolver debidamente el contrato con un período de preaviso de tres (3) días hábiles. La facultad de resolver el contrato por justa causa permanecerá inalterada. La resolución podrá manifestarse por escrito o en forma de texto mediante correo electrónico. En caso de que el Emisor de Recomendaciones desee resolver el Contrato por correo electrónico, deberá enviar un correo electrónico a la siguiente dirección de Tellja: support-es@tellja.eu. La resolución por parte de Tellja se comunicará en la última dirección de correo electrónico que el Emisor haya hecho constar en el portal. En caso de que el Emisor de Recomendaciones de la recomendación no se haya registrado, Tellja podrá dirigir la resolución a la dirección que dicho Emisor haya empleado para mandar recomendaciones.
14.2 Tellja desactivará y eliminará el área del portal del Emisor de Recomendaciones, y bloqueará su acceso al sistema tras la ejecución íntegra del Contrato, siempre y cuando el Emisor no exija que la desactivación, la eliminación y el bloqueo de sus datos se lleve a cabo con anterioridad.

15. Protección de datos
15.1 Será de aplicación la política de privacidad de Tellja, a la que se puede acceder a través del enlace siguiente: https://www.tellja.eu/es/contacto/Pol%C3%ADtica-de-privacidad.html.

16. Responsabilidad de Tellja
16.1 Tellja será responsable en virtud de las disposiciones legales sobre dolo y negligencia grave por parte de Tellja, sus representantes legales y agentes, así como por los daños intencionados o negligentes a la vida, la integridad física o la salud, causados por Tellja, sus representantes legales o sus agentes. Asimismo, Tellja será responsable por cualquier incumplimiento de una garantía otorgada por Tellja, según lo dispuesto por la ley aplicable. Las disposiciones obligatorias de responsabilidad de la ley aplicable, incluidas, Sin limitación, las disposiciones de la legislación española sobre responsabilidad del producto, según lo establecido por la normativa de protección del consumidor, no se verán afectadas por ello.
16.2 Tellja será responsable por actos ilícitos, pero no por dolo y negligencia grave de Tellja, sus representantes legales o sus agentes, independientemente de la base legal de la responsabilidad, incluidas las reclamaciones por incumplimiento de obligaciones durante negociaciones precontractuales o reclamaciones de responsabilidad civil. Asimismo, Tellja será responsable de los daños típicos y razonablemente previsibles o, respectivamente, de los gastos típicos y razonablemente previsibles, con el alcance y las limitaciones establecidos por la legislación y la jurisprudencia vigentes. Cualquier otro derecho o reclamación de los Emisores de Recomendaciones permanecerán inalterados.
16.3 No obstante lo dispuesto en el apartado 16.2 anterior, Tellja será responsable en el marco de los sorteos (según lo expuesto en el apartado 4.4 anterior). Dicha responsabilidad se circunscribirá al ámbito establecido en el apartado 16.1, en aquellos casos en que haya un defecto material o de título con respecto al premio, y dichos defectos hayan sido ocultados de mala fe por Tellja.
16.4 Las limitaciones de responsabilidad en virtud de este Contrato también se aplican en beneficio de los representantes legales, empleados y agentes de Tellja.

17. Disposiciones finales
17.1 Los Emisores de Recomendaciones no están facultado para ceder, ni en todo ni en parte, sus derechos u obligaciones en virtud del presente documento, ni a transferirlos a ningún tercero Sin el consentimiento previo de Tellja.
17.2 En cualquier momento, Tellja podrá modificar, con efectos futuros, el contenido de estos Términos y Condiciones. Tellja deberá notificar las modificaciones a los Emisores de Recomendaciones cuatro semanas antes de que éstas entren en vigor. Si un Emisor de Recomendaciones no acepta las modificaciones, podrá resolver este Contrato por escrito o en forma de texto, mediante correo electrónico dirigido a support-es@tellja.eu, con un período de preaviso de tres (3) días hábiles.
17.3 Si alguna de las disposiciones de este Contrato es o deja de ser válida, o si se han omitido inadvertidamente en este Contrato, la validez de las disposiciones restantes no se verá, en caso de duda, afectada.
17.4 Este Contrato está sujeto a la ley alemana.